สภาพทางธุรกิจที่มีการแข่งขันอย่างรุนแรงในปัจจุบัน การผลิตสินค้าที่มีคุณภาพด้วยต้นทุนการผลิตที่ต่ำที่สุดเป็นสิ่งที่ทุกบริษัทให้ความสำคัญ เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันและความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า การควบคุมและปรับปรุงคุณภาพของสินค้าและบริการให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่องจึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้​
          กิจกรรมกลุ่มคุณภาพ QCC เป็นแนวทางหนึ่งของการปรับปรุงคุณภาพของสินค้าและบริการได้อย่างมีประสิทธิผล โดยมุ่งเน้นการสร้างแนวคิดด้านคุณภาพให้กับพนักงาน ส่งเสริมให้พนักงานได้มีการคิด วิเคราะห์ และปรับปรุงงานอย่างเป็นระบบ ตามแนวทางของ QC Story ฝึกให้พนักงานมีการบริหารโครงการด้วยวงจรบริหาร PDCA มีการตัดสินใจโดยใช้ข้อเท็จจริงผ่านเครื่องมือคุณภาพ 7 อย่าง (7 QC Tools) ทำให้องค์การมีการพัฒนาด้านคุณภาพและการให้บริการอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้เกิดความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า

วัตถุประสงค์​

• เพื่อให้เข้าใจแนวคิดและหลักการของ Quality Control Circle : QCC และสามารถนำเอา QCC มาประยุกต์ใช้ในการเพิ่มผลผลิตและบริหารคุณภาพในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิผล ​
• เสริมสร้างทักษะและความเข้าใจเกี่ยวกับ หลักการ PDCA  รูปแบบการวิเคราะห์แบบ QC Story และการใช้เทคนิคเครื่องมือ QC Tools ที่สำคัญเพื่อใช้ในการดำเนินกิจกรรม QCC

วิธีการอบรม​

• การบรรยาย Work Shop​
• วิทยากร: คุณณัฎฐ์ยากร ศิโรเวฐน์​

     วิทยากรที่ปรึกษา ส่วนบริหารการผลิต สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ​

เหมาะสำหรับ​

ผู้จัดการ, เจ้าหน้าที่บริหารงานเพิ่มผลผลิต ​

เจ้าหน้าที่ประสานงานคุณภาพที่ต้องการเพิ่มทักษะ ​

และเพิ่มศักยภาพในการบริหารกิจกรรม QCC ​

ระยะเวลา: 1 วัน​

รุ่น 1 วันที่ 17 มิถุนายน 2563​ [Online Training]

รุ่น 2 วันที่ 8 กันยายน 2563​

รุ่น 3 วันที่ 18 ธันวาคม 2563 (รุ่นพิเศษ)

​

หัวข้อ​

08.30-09.00 น.  ลงทะเบียน​

09.00-12.00 น. ​

• แนวคิดและหลักการของการดำเนินกิจกรรมกลุ่ม QCC​ ตามวงจร PDCA​
• บทบาทและหน้าที่ของ คณะกรรมการกิจกรรม  QCC ​
• ประเด็นสำคัญในแต่ละขั้นตอนของ การทำกิจกรรมกลุ่ม QCC (Quality Control circle)​
• ความเข้าใจและการประยุกต์ใช้เครื่องมือคุณภาพ 7 QC Tools ​กับ QC story​

1. Check Sheet​
2. Pareto Diagram​
3. Graphs​
4. Cause & Effect Diagram​
5. Histogram​
6. Scatter Diagram​
7. Control Chart​

13.00-16.00 น.​

• ความเข้าใจและประยุกต์ใช้เครื่องมือคุณภาพ 7 QC Tools กับ QC story (ต่อ)​
• Work Shop​
• การประเมินผลและการให้คะแนนผลงานกิจกรรม QCC​
• การบริหาร/การส่งเสริมกิจกรรม QCC ​
• สรุป และตอบข้อซักถาม​