เมื่อองค์กรนำเทคโนโลยีทันสมัยอย่าง Automation และ AI เข้ามาใช้ในการทำงานให้รวดเร็วขึ้น ทำให้ระบบงานเปลี่ยน วิธีการทำงานก็เปลี่ยนตาม การถอดขั้นตอนการปฏิบัติงาน : Work instruction จึงเป็นความท้าทายที่จะทำอย่างไรให้ผู้ปฏิบัติเรียนรู้ได้ง่าย ทำงานถูกต้อง รอบครอบ ปลอดภัย แต่ในทางปฏิบัติผู้จัดทำ WI มักเกิดคำถามตลอดเวลา เช่น ควรอธิบายลงรายละเอียดหรือเขียนกว้างๆ? ควรใส่มาตรฐานอื่นที่มีความเกี่ยวข้องหรือไม่? ควรเขียนทั้งกระบวนการหรือแยกเป็นกระบวนการย่อยๆ? คนทำงานเก่งแต่ไม่สามารถอธิบายและเขียนออกมาได้จะทำอย่างไร? WI กระดาษพนักงานไม่อ่านจะทำอย่างไรให้เข้ากับยุคสมัย Digital?

หลักสูตรนี้มีคำตอบสำหรับทุกคำถาม ถ่ายทอดแนวทางการค้นหา Best Practices จัดทำขั้นตอนการปฏิบัติงาน และการสร้างสื่อการเรียนรู้เป็น VDO โดยการสร้างประสบการณ์การเรียนรู้ (Experience Learning)  ผ่านการบรรยาย ทดลองทำ แลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างผู้เรียน การนำเสนอผลการเรียนรู้ และสรุปบทเรียนร่วมกัน เพื่อให้นำไปประยุกต์ใช้ในองค์กรได้จริง

วัตถุประสงค์

• เรียนรู้กระบวนการแบ่งขั้นตอนการปฏิบัติงาน เท่าที่ผู้เรียนงานจะสามารถรับรู้ได้
• ฝึกฝนทักษะการถอดเทคนิคและเคล็ดลับของผู้มีประสบการณ์ในงาน
• เรียนรู้ที่จะเข้าใจผู้เรียนรู้เพื่อสร้าง Work Instruction ให้ตอบโจทย์ผู้ใช้งาน

วิธีการอบรม 

• เรียนรู้แบบมีส่วนร่วมเน้นการปฏิบัติจริง จากกรณีศึกษา Workshop การบรรยาย การแลกเปลี่ยนมุมมองเน้นการนำไปใช้ได้จริงตลอดหลักสูตร

• วิทยากร : คุณดุจดาว ดวงเด่น ผู้เชี่ยวชาญ ด้านส่วนบริหารการผลิต

เหมาะสำหรับ

• ผู้จัดการ หัวหน้างาน พนักงานใหม่ หรือผู้สนใจทั่วไปที่ต้องการทำ Work Instruction
• คณะทำงานระบบบริหารคุณภาพ/ คณะทำงานด้านความยั่งยืน
• ผู้ที่ต้องการ Update ความรู้การจัดทำ Work Instruction ให้ง่ายขึ้น

ระยะเวลา : 1 วัน

รุ่น 1 วันที่ 2 กันยายน 2563 : สามารถเลือกอบรมได้แบบ Offline หรือ Online ผ่าน Zoom

รุ่น 2 วันที่ 3 ธันวาคม 2563

หัวข้อ

08.30-09.00 น. ลงทะเบียน

09.00-16.00 น. 

• ทำความเข้าใจความสำคัญของ Work Instruction ที่ดีเข้าใจง่าย
• ฝึกปฏิบัติค้นหาวิธีการปฏิบัติงานที่ดีที่สุด (Best Practices) สำหรับเป็นต้นแบบ
• Workshop จัดทำ Work Instruction ผ่านกิจกรรมกลุ่ม

o การเขียนขั้นตอนการทำงาน (Job Breakdown) ให้สั้นกระชับ

o การถอดเทคนิค / เคล็บลับการทำงาน

o การออกแบบรูปแบบ Work Instruction ให้เข้าใจง่าย

• ฝึกทำ VDO สื่อการเรียนรู้ Step-by-Step (การลำดับเนื้อหา การเลือกภาพ การใส่คำบรรยาย)
• สรุปบทเรียนเพื่อนำไปประยุกต์ใช้ในองค์กร