ปัจจุบันปัญหาที่มักพบในหน่วยงานต่างๆ คือ ปัญหาสัมพันธภาพระหว่างพนักงานกับหัวหน้างาน ซึ่งเป็นสาเหตุสำคัญที่เป็นอุปสรรคต่อการทำงาน  การสร้างสัมพันธภาพที่ดีระหว่างพนักงานกับหัวหน้างาน ช่วยให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น ไม่เกิดปัญหา ความบาดหมางที่เคยเกิดขึ้นจะลดลง อันจะส่งผลต่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลต่อหน่วยงานต่อไปในอนาคต ดังนั้น หัวหน้างานนอกจากจะมีความรอบรู้ในงานแล้ว จำเป็นต้องเรียนรู้เทคนิค วิธีการสร้างสัมพันธภาพกับลูกน้องและผู้เกี่ยวข้อง โดยต้องเข้าใจความคาดหวัง และความแตกต่างระหว่างบุคคล เข้าใจรากฐานของสัมพันธภาพที่ดี รวมทั้งฝึกการรับฟังความคิดเห็นและความรู้สึก การพิจารณาแก้ไขปัญหาสัมพันธภาพ​

​

วัตถุประสงค์​

•  เข้าใจความแตกต่างของแต่ละบุคคล  รากฐานของสัมพันธภาพที่ดีและวิธีการจัดการกับปัญหาที่ถูกต้องเชื่อถือได้​
•  สามารถใช้หลักการในการแก้ไขปัญหาได้ถูกต้อง อันจะนำมาซึ่งสัมพันธภาพที่ดีระหว่างหัวหน้างานและลูกน้อง รวมทั้งผู้อื่นที่เกี่ยวข้อง​

​

วิธีการอบรม​

• การบรรยาย และฝึกปฏิบัติ (Workshop) ​
• วิทยากร : คุณดุจดาว ดวงเด่น ​
• ผู้เชี่ยวชาญ ส่วนบริหารการผลิต ฝ่ายปรึกษาแนะนำ สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ​

      ประสบการณ์ วิทยากรที่ปรึกษาอาวุโส ด้านบริหารทรัพยากรบุคคล​

      Executive ฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคล และธุรการ บริษัท หลักทรัพย์ ดีบีเอส วิคเคอร์ (ประเทศไทย) จำกัด ฯลฯ ​

      วิทยากรและที่ปรึกษาด้าน Filing System ให้หน่วยงานต่างๆ ​

​

เหมาะสำหรับ​

• หัวหน้างาน ผู้บังคับบัญชา ​
• ผู้ควบคุมงานที่มีผู้ใต้บังคับบัญชาเป็นผู้ปฏิบัติงานที่หน้างาน

​

ระยะเวลา : 2 วัน ​

รุ่น 1 วันที่ 29-30 เมษายน 2563​

รุ่น 2 วันที่ 21-22 ตุลาคม 2563​

​

หัวข้อ​

วันที่หนึ่ง​

08.30-09.00 น.  ลงทะเบียน​

09.00-16.00 น. ​

• คุณสมบัติและความรับผิดชอบของหัวหน้างาน​
• ความคาดหวังในการทำงาน&ความแตกต่างเฉพาะบุคคล​
• รากฐานของสัมพันธภาพที่ดี​
• ปัญหาของหัวหน้างานและปัญหาประเภทต่าง ๆ​
• กรณีศึกษา​
• วิธีที่จะได้รับความคิดเห็น และความรู้สึก​
• ฝึกพิจารณาปัญหาและแก้ไข​

วันที่สอง​

09.00-16.00 น. ​

• การเปรียบเทียบข้อเท็จจริงและการตัดสินใจ​
• กรณีศึกษา​
• ฝึกพิจารณาปัญหาและแก้ไข​
• กรณีศึกษา​
• ผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลง และกรณีศึกษา​
• ความสัมพันธ์ของหัวหน้างานในงานที่เกี่ยวข้องกับบุคคลอื่น​
• ฝึกพิจารณาปัญหา และแก้ไขจากตัวอย่างจริง​
• ประโยชน์ในการใช้สัมพันธภาพในงาน​
• สรุป และถาม ตอบ​

เลื่อนการอบรม สนใจสมัครอบรมรุ่นถัดไป คลิ๊ก https://www.ftpi.or.th/event/34421