ทักษะหนึ่งที่มักจะถูกพูดถึงในยุคปัจจุบันก็คือทักษะในการเข้าอกเข้าใจ หรือในภาษาอังกฤษใช้คำว่า “Empathy”     ถือเป็นทักษะสำคัญที่จะช่วยสนับสนุนประสิทธิภาพของการเป็นผู้นำ เพราะ Empathy จะทำให้บุคคลกลายเป็นผู้นำที่มีความแตกต่างไปจากผู้นำที่เน้นการใช้อำนาจ  ผู้นำแบบ Empathetic Leader จึงมีลักษณะเป็นคนที่เข้าอกเข้าใจความรู้สึกและความต้องการของผู้อื่น สามารถดึงเอาศักยภาพของพนักงานออกมาได้ดีอีกด้วย และเป็นผู้นำที่สามารถสร้างความรู้สึกไว้เนื้อเชื่อใจกันในองค์กร

ในช่วงภาวะที่องค์กรกำลังประสบปัญหาความขัดแย้งและวิกฤติครั้งสำคัญ  ผู้นำต้องเรียนรู้และกล้าที่จะเปราะบาง (Vulnerable leadership) การเข้าใจกระบวนการสร้างความไว้วางใจจากความเปราะบาง (Vulnerability based-trust) เป็นหัวใจสำคัญอีกหนึ่งอย่างที่จะสร้างความเชื่อใจในองค์กรในภาวะโลกยุคใหม่ที่ผู้นำจำเป็นที่จะเรียนรู้และฝึกฝนไปด้วยกัน  พบว่าผู้นำที่ได้รับการฝึกฝนทักษะ Empathy และ Vulnerability จะช่วยให้ทีมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่า รวมถึงช่วยให้ธุรกิจขององค์กรมีผลประกอบการในภาพรวมสูงขึ้นด้วย

วัตถุประสงค์

• เรียนรู้เข้าใจวงจรพฤติกรรมของบุคคล (Behavior cycle)
• เข้าใจและตระหนักรู้ (Awareness) ความขัดแย้งที่มักจะเจอในองค์กร (Common Conflict in workplace)
• เรียนรู้และเข้าใจความไว้วางใจ 2 แบบ: Predictive trust and Vulnerability based trust
• เข้าใจความหมายของ Empathy สามารถฟังและถามคำถามเพื่อเข้าใจบุคคลในองค์กร
• สามารถอธิบายความแตกต่างของ Empathy (เข้าอกเข้าใจ) และ Sympathy (เห็นอกเห็นใจ)
• เรียนรู้และฝึกฝนทักษะ Empathy and Vulnerability ผ่านกิจกรรม Empathy Space workshop

Learning Method:

​

วิทยากร : คุณประวีณา ศรีประยูรสกุล

Agile Coach บริษัท เอ็กซอนโมบิล จำกัด

เหมาะสำหรับ

• Young CEO
• บริหารองค์กรยุคใหม่
• ทายาทธุรกิจ
• ผู้สนใจทั่วไป ที่ต้องการสร้างความไว้วางใจให้เกิดในที่ทำงาน

ค่าธรรมเนียม  Promotion : Online Training สมัคร 1 ท่าน ฟรี 1 ท่าน

ระยะเวลา 1 วัน

รุ่น 2  16 พฤษภาคม 2566

รุ่น 3  7  ธันวาคม 2566

หัวข้อ​

• ทำไม Empathy and Vulnerability ถึงสำคัญกับผู้นำยุคใหม่
• ความขัดแย้งที่มักจะเจอในองค์กร (Common Conflict in workplace)
• อะไรคือ Empathy and Vulnerability
• วงจรพฤติกรรมของบุคคล (Behavior cycle)
• รู้จักเครื่องมือเพื่อเข้าใจบุคลากรและทีมงาน
• ความไว้วางใจ 2 แบบ: Predictive trust and Vulnerability based trust
• การฟังแบบ Empathy และ Sympathy
• เทคนิคการถามคำถามเพื่อเข้าใจ
• ฝึกฝนทักษะ Empathy and Vulnerability ผ่านกิจกรรม Empathy Space workshop

กำหนดการสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม