การตรวจสอบกระบวนการทำงานด้วย Process and Enterprise Maturity Model (PEMM) หมวดหมู่: วารสาร Productivity World วิชดา สุบรรณพณิชกุล 18 August 2016
ถึงเวลาที่ต้องปรับปรุงคุณภาพ การให้บริการแล้วหรือยัง หมวดหมู่: องค์ความรู้ พิสิทธิ์ พิพัฒน์โภคากุล 5 November 2015
ออกแบบกระบวนการ ให้มีประสิทธิผลด้วย FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) หมวดหมู่: องค์ความรู้ ปาริฉัตร สาน้อย 31 March 2015
ทำธุรกิจสีเขียว ด้วยการปรับปรุง ขั้นตอนการทำงาน หมวดหมู่: องค์ความรู้ พูนลาภ ทิพชาติโยธิน 25 March 2015