การปฏิบัติงานย่อมต้องเผชิญกับปัญหาในรูปแบบต่าง ๆ ที่ต้องได้รับการวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริงและดำเนินการแก้ไข เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำเดิมอีก ประกอบกับระยะเวลาที่จำกัดในการวางแผนจัดการ จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่กระบวนการวิเคราะห์ปัญหาต้องมีขั้นตอนที่เป็นระบบอย่างชัดเจน ละเอียด และรวดเร็วในการปฏิบัติ โดยผู้เรียนจะได้เรียนรู้ตั้งแต่การระบุปัญหา การเก็บรวมข้อมูลอย่างมีประสิทธิผล จนถึงการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง สำหรับเทคนิคการตัดสินใจเป็นทักษะที่จำเป็นอย่างยิ่งในการพิจารณาทางเลือกที่ให้ประโยชน์สูงสุดและส่งผลกระทบน้อยที่สุด โดยเฉพาะการตัดสินใจในภาวะฉุกเฉิน หรือเร่งด่วน ที่ถูกจำกัดด้วยกรอบของเวลา ซี่งท่านจะได้เรียนรู้กระบวนการตัดสินใจอย่างเป็นขั้นตอน และสามารถประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์

• เรียนรู้กระบวนการคิดอย่างเป็นระบบ และพื้นฐานการคิดเชิงวิเคราะห์
• เรียนรู้การพิจารณาผลกระทบของปัญหาในภาพกว้าง
• เรียนรู้ความหมายและกระบวนการของการแก้ปัญหาและการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ
• สามารถนำเทคนิคการวิเคราะห์ แก้ปัญหา และตัดสินใจไปใช้ในการปฏิบัติงานจริง
• เรียนรู้การแก้ปัญหาร่วมกันด้วยการฝึกปฏิบัติ

Learning Method:

วิทยากร : คุณชาญชัย พรศิริรุ่ง

วิทยากรและผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารผลิต TQM TPM OEE  การแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ  การจัดสรรผลที่ได้จากการเพิ่มผลผลิต  ทั้งด้านคุณภาพ ต้นทุน และเทคนิคปฏิบัติที่ได้ผลจริง

เหมาะสำหรับ

• Officer
• Supervisor
• Manager

ค่าธรรมเนียม

ระยะเวลา: 2 วัน

รุ่น 1 วันที่ 9-10 มีนาคม 2565

รุ่น 2 วันที่ 1-2 มิถุนายน 2565

รุ่น 3 วันที่ 7-8 กันยายน 2565

รุ่น 4 วันที่ 8-9 ธันวาคม 2565

หัวข้อ

Day 1

• กระบวนการประเมินสถานการณ์ (Situational Appraisal)
• แนวคิดที่จำเป็นในการแก้ปัญหาและตัดสินใจ (Concept for Problem Solving and Decision Making)
• กระบวนการแก้ไขปัญหา ( Problem Solving Process )
  • การกำหนดขอบเขตของปัญหา
  • การเก็บรวบรวมข้อมูล
  • การระบุสาเหตุของปัญหา
  • การยืนยันสาเหตุของปัญหา
• เครื่องมือที่ใช้ในการแก้ปัญหา ( Tool for Problem Solving Process)
• Workshop “ Problem Solving “

Day 2

• กระบวนการตัดสินใจ( Decision Making Process)
  • การกำหนดผลลัพธ์ และวัตถุประสงค์
  • การกำหนดทางเลือก
  • การพิจารณาทางเลือกที่ดีที่สุด
  • การประเมินความเสี่ยง
• เครื่องมือที่ใช้ในการตัดสินใจ ( Tool for Decision Making Process)
• Workshop “ Decision Making “
• สรุปและคำถาม