นักส่งเสริมกิจกรรมกลุ่มปรับปรุงคุณภาพ (QCC Facilitator)

วิธีการฝึกอบรม
- บรรยาย
- อภิปราย

ค่าธรรมเนียม (ไม่รวม VAT) 30,000 บาท
สมาชิกสถาบันลด 5%
สถาบันจดทะเบียนในนามมูลนิธิ จึงได้รับยกเว้นการหักภาษี ณ ที่จ่าย 3%

QCC หรือ Quality Control Circle คือ การควบคุมคุณภาพด้วยกิจกรรมกลุ่มที่เน้นการมีส่วนร่วมของพนักงานระดับปฏิบัติการ ในการรวมกลุ่มระดมสมองเพื่อปรับปรุงคุณภาพงานอย่างเป็นระบบ เป้าหมายหลักของ QCC นั้น มุ่งเน้นวางรากฐานของการปรับปรุงผ่านการพัฒนาคน ซึ่งการผลักดันกิจกรรมดังกล่าวในองค์กร จำเป็นต้องอาศัย ความมุ่งมั่นอย่างจริงจังของผู้บริหาร และหัวหน้างานทุกระดับ โดยที่หัวหน้างานจะต้องมีบทบาทในการส่งเสริม และขับเคลื่อนให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และประสิทธิผล ในฐานะเป็น “QCC Facilitator” หรือ นักส่งเสริมกิจกรรมกลุ่มปรับปรุงคุณภาพ ซึ่งจะต้องเป็นผู้มีความรู้ และทักษะที่เหมาะสม สามารถสร้างแรงจูงใจ ส่งเสริมความรู้ และให้คำปรึกษาแก่พนักงานได้ ทั้งในด้านของหลักการทางทฤษฎี และแนวทางการประยุกต์ใช้ ซึ่งถือเป็นปัจจัยหลักของความสำเร็จ สำหรับการผลักดันกิจกรรม QCC ในองค์กร เพื่อก่อให้เกิดความยั่งยืนในการปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

วัตถุประสงค์

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมทราบถึงความสำคัญของการทำกิจกรรมกลุ่มปรับปรุงคุณภาพ (QCC Activity)
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงหลักการของ QCC และสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้อย่างเหมาะสม
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงบทบาทและหน้าที่ของการเป็นนักส่งเสริมกิจกรรมกลุ่มปรับปรุงคุณภาพ (QCC Facilitator)
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีทักษะ และทัศนคติที่ดีต่อการเป็นนักส่งเสริมกิจกรรม QCC ในองค์กร
เพื่อให้เกิดการแลกเปลี่ยนความรู้ และประสบการณ์ระหว่างผู้เข้าอบรม ในการขับเคลื่อนกิจกรรม QCC ในองค์กร

หัวข้อการฝึกอบรม

กิจกรรมกลุ่มปรับปรุงคุณภาพ
บทบาทและหน้าที่ QCC Facilitator
การบริหารกิจกรรมกลุ่มปรับปรุงคุณภาพ
ความรู้ที่จำเป็นสำหรับ QCC Facilitator
หลักการและการประยุกต์ใช้ QC Story & QC Tools
การประเมินผลงานกลุ่ม QCC
เทคนิคการประชุมกลุ่ม QCC
เทคนิคการนำเสนอผลงาน

วิธีการฝึกอบรม

บรรยายประกอบการยกตัวอย่าง
Workshop ฝึกการระดมสมอง แสดงความคิดเห็นผ่านกิจกรรมกลุ่ม และฝึกการนำเสนอผลงาน

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม

ผู้บริหาร หรือผู้ที่ทำหน้าที่ในการพัฒนาบุคลากร ที่ต้องการสร้างระบบการบริหารกิจกรรม QCC ในองค์กรให้เกิดความยั่งยืน
หัวหน้างาน หรือ ผู้ที่ได้รับมอบหมายให้ทำหน้าที่ในการบริหาร และขับเคลื่อนกิจกรรมกลุ่มปรับปรุงคุณภาพ (QCC) ในองค์กร

จำนวนผู้เข้าอบรม 30 คน

กำหนดการอบรม

วันที่ 1

เวลา	กิจกรรม
09.00-12.00	– ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับกิจกรรมกลุ่มปรับปรุงคุณภาพ
	– บทบาทและหน้าที่ QCC Facilitator
	– การบริหารกิจกรรมกลุ่มปรับปรุงคุณภาพ
	– ตัวอย่างการดำเนินกิจกรรม QCC ในองค์กร
13.00-16.00	– ความรู้ที่จำเป็นสำหรับ QCC Facilitator
	– หลักการและการประยุกต์ใช้ QC Story & QC Tools
	– การประเมินผลงานกลุ่ม QCC

วันที่ 2

เวลา	กิจกรรม
09.00-12.00	– เทคนิคการประชุม
	– เทคนิคการนำเสนอผลงาน
	– Workshop กิจกรรมกลุ่ม QCC
13.00-16.00	– Workshop นำเสนอผลงาน
	– Workshop การประเมินผลงานกลุ่ม QCC
	– สรุปเนื้อหาการบรรยาย