6 คำถาม สู่การสร้างสรรค์คุณค่า หมวดหมู่: บทความสำหรับบุคคลทั่วไป จำลักษณ์ ขุนพลแก้ว 19 กุมภาพันธ์ 2016
Eco-Hotel ผู้คว้ารางวัล JQA 2009 หมวดหมู่: บทความสำหรับบุคคลทั่วไป จำลักษณ์ ขุนพลแก้ว 19 กุมภาพันธ์ 2016
The Starbucks Experience 5 หลักการสร้างประสบการณ์เยี่ยมยอด หมวดหมู่: องค์ความรู้ จำลักษณ์ ขุนพลแก้ว 26 มีนาคม 2015