ระยะเวลาอบรม : 1 วัน
จำนวนผู้เข้ารับการอบรม : 25 คน
วิธีการฝึกอบรม
- บรรยาย
- ยกตัวอย่าง
จันทร์ - ศุกร์
30,000 บาท / วัน
เสาร์ - อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
37,500 บาท / วัน
ราคานี้ไม่รวมค่าเดินทาง ค่าที่พัก(ถ้ามี) และยังไม่รวมค่าภาษีมูลค่าเพิ่ม VAT 7%
สถาบันจดทะเบียนในนามมูลนิธิ จึงได้รับยกเว้นการหักภาษี ณ ที่จ่าย 3%
ในปัจจุบันการบริหารถือว่าเป็นหัวใจในการสร้างความสัมพันธ์ที่จะต้องได้รับการพัฒนามาตั้งแต่แรก ซึ่งสังเกตจากการติดต่อประสานงาน การให้ความร่วมมือ รวมไปถึงการให้ความช่วยเหลือ โดยหน้าที่ที่แต่ละท่านรับผิดชอบบางครั้งอาจมีมากเกินกว่าที่จะทำได้ จึงไม่มีเวลาที่จะรับผิดชอบในส่วนของท่านอื่นได้ เมื่อมีการติดต่อก็ย่อมมีความผิดพลาด และก่อให้เกิดความขัดแย้งขึ้นภายในองค์กร จึงเป็นเหตุที่จะต้องนำสิ่งที่เป็นปัญหาหรือความขัดแย้งมาแก้ไขต่อไป
ดังนั้นการบริหารความขัดแย้งเชิงสร้างสรรค์ จึงมีประโยชน์อย่างมากในองค์กร ทั้งในส่วนขององค์กรเอง และเป็นการสร้างภาพพจน์ให้กับองค์กรอีกทางหนึ่งด้วย
วัตถุประสงค์ เพื่อให้ผู้เข้าอบรม
- มีความรู้ความเข้าใจในหลักและศิลปะของการบริหารความขัดแย้ง
- เกิดทักษะในการบริหารจัดการความขัดแย้งทั้งภายในองค์กร และกับหน่วยงาน
- สามารถนำความรู้ที่ได้รับไปประยุกต์ใช้กับการบริหารความขัดแย้งให้เกิดประสิทธิผล
วิธีการฝึกอบรม
- การบรรยาย และ สรุปความคิดรวบยอดโดยวิทยากร
- การระดมสมอง / นำเสนอ / ร่วมอภิปราย
- กรณีศึกษา
คุณสมบัติผู้เข้าอบรม
พนักงานบังคับบัญชาระดับหัวหน้างาน หรือพนักงานที่คาดว่าจะได้รับแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งระดับหัวหน้างาน
จำนวนผู้เข้าอบรม 25 คน/รุ่น
กำหนดการอบรม
เวลา | กิจกรรม |
09.00 – 16.00 | • ความเข้าใจเกี่ยวกับความขัดแย้ง |
• ระดับและประเภทของความขัดแย้ง | |
• สาเหตุของความขัดแย้ง | |
• ปัจจัยบ่งชี้ความขัดแย้ง | |
• ผลของความขัดแย้ง | |
• กระบวนการจัดการกับความขัดแย้ง | |
• การวิเคราะห์องค์ประกอบของความขัดแย้ง | |
• เครื่องมือในการระบุและวิเคราะห์ความขัดแย้ง | |
• ขั้นตอนการจัดการกับความขัดแย้ง | |
• เทคนิคการจัดการกับความขัดแย้ง | |
• 5 สไตล์ 5 ทางเลือกในการจัดการกับความขัดแย้ง | |
• วิเคราะห์สไตล์ของคุณ ด้วย Self- Assessment | |
• ทางเลือกสไตล์ที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของความขัดแย้ง | |
• ปัจจัยที่ควรพิจารณาในการเลือกใช้สไตล์และทางเลือกการจัดการความขัดแย้ง | |
• การแก้ไขปัญหาความขัดแย้งแบบ Win-Win Solution | |
• เทคนิคการหาข้อสรุปแบบ Consensus | |
• Self -Assessment / กิจกรรมการเรียนรู้ / และ กรณีศึกษา | |
• ทักษะสำคัญในการจัดการความขัดแย้ง | |
• ทักษะการสื่อสารเชิงปฏิสัมพันธ์ตามกระบวนการ TA เพื่อหลีกเลื่ยงและลดความขัดแย้ง | |
• ทักษะการไกล่กลี่ย | |
• ทักษะการเจรจาต่อรองเพื่อลดความขัดแย้ง |
อุปกรณ์ประกอบการอบรม
- เครื่อง LCD Projector 1 เครื่อง
- กระดาษ Flipchart หรือกระดาษ A3 และปากกาเคมี 5 ชุด
- กระดาษ A4 1 รีม
- ไมค์ลอย 2 ตัว
- สาย Audio ต่อเสียงจาก Notebook หรือลำโพง
- จัดโต๊ะแบบ CLASSROOM
- ป้ายชื่อติดหน้าอก
ราคาค่าบริการ
(Onsite / Online : ZOOM)
วันจันทร์-วันศุกร์ ราคาวันละ 30,000 บาท
วันเสาร์-อาทิตย์ ราคาวันละ 37,500 บาท
ราคานี้ไม่รวมค่าเดินทาง ค่าที่พัก (ถ้ามี) และยังไม่รวมค่าภาษีมูลค่าเพิ่ม
สถาบันส่งเอกสารอบรมให้ทางบริษัทตามจำนวนผู้เข้าอบรม (ไม่เกิน 25 ชุด) ยกเว้น Online
การชำระค่าธรรมเนียม
ธนาคารกรุงเทพ สาขาอาคารยาคูลท์ สนามเป้า ชื่อบัญชี “มูลนิธิเพื่อสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ”
เลขที่ 210-0-50861-9 สถาบันอยู่ในระบบ VAT 7% และสถาบันได้รับยกเว้นการหักภาษี ณ ที่จ่าย 3%
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0994000020724
ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม สามารถลดหย่อนภาษีได้ 200% ตามประกาศ พ.ร.บ. ส่งเสริมการพัฒนาฝีมือแรงงาน