EP.88 ตอน Service Power Up : ปลดล็อกศักยภาพงานบริการ ตอบโจทย์ความสำเร็จของธุรกิจ

ฟรี! สัมมนาออนไลน์ “คุยสบายบ่ายวันศุกร์ กับ Productivity GURU”

ประสิทธิภาพในการดำเนินงานของภาคบริการมีบทบาทสำคัญต่อความสำเร็จและความสามารถในการแข่งขันขององค์กรในปัจจุบัน การปรับปรุงประสิทธิภาพสามารถเพิ่มคุณภาพบริการ ลดเวลาในการให้บริการและลดต้นทุน โดยการใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ และกระบวนการที่มีประสิทธิภาพทำให้งานบริการสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น และเป็นสิ่งที่ไม่สามารถมองข้ามได้ เนื่องจากมีผลกระทบต่อทั้งความพึงพอใจของลูกค้าและผลลัพธ์ทางธุรกิจโดยรวม

คุยสบายบ่ายวันศุกร์ กับ Productivity GURU ครั้งนี้ ขอเชิญผู้บริหารองค์กร  วิศวกร  หัวหน้างานและบุคคลทั่วไปที่สนใจ  ร่วมเรียนรู้การใช้เครื่องมือ productivity ต่าง ๆ เพื่อให้งานบริการเกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูญสุด  พร้อม พูด คุย ถาม – ตอบ ในทุกประเด็นคำถาม เต็มอิ่ม  อัดแน่นสาระ ความรู้  2 ชั่วโมงเต็ม

กับประเด็นการพูดคุย

• แนวคิดการเพิ่มผลผลิต (Productivity Concept)
• การวิเคราะห์กระบวนการ (Process Analysis) อย่างมีประสิทธิภาพ
• การลดความสูญเสีย 7 ประการ (7 Wastes)
• แนวทางการปรับปรุงเพื่อผลิตภาพสำหรับภาคบริการ

บรรยายและพูดคุยโดย

• คุณ.เชษฐพงศ์ สินธารา วิทยากรและผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารระบบการผลิตเพื่อเพิ่มผลิตภาพองค์กร
• คุณณัฎฐ์ทยากร ศิโรเวฐน์ วิทยากรและผู้เชี่ยวชาญด้านการเพิ่มผลผลิต

สอบถามเพิ่มเติมที่คุณธนัญญา โทร 02 619 5500 ต่อ  426 มือถือ 089-394-9946

E-mail: centermkt@ftpi.or.th