ในยุคที่ต้องเผชิญกับความเปลี่ยนแปลงหรือผลกระทบจากปัจจัยแวดล้อมต่างๆ ทั้งในและนอกประเทศ ธุรกิจจำเป็นต้องปรับตัวได้อย่างเท่าทัน สามารถพลิกวิกฤตให้เป็นโอกาสและสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจ เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน โดยปัจจัยหนึ่งที่สำคัญคือการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรม ผู้ประกอบการต้องอาศัยกลไกการขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรมเพื่อให้องค์กรสามารถสนองความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าได้อย่างทันท่วงที
Mr. Moses Ma Managing Partner,FutureLab Consulting ที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์ และผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี บรรยายพิเศษในงานสัมมนา ครบรอบ 25 ปี สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ International Forum on Transforming Productivity for Tomorrow Success ได้กล่าวถึง นวัตกรรมคือสิ่งสำคัญที่ขับเคลื่อนนำพาองค์กรให้พร้อมก้าวสู่ยุคของการเปลี่ยนแปลง ไว้ว่า
“วิวัฒนาการของมนุษย์สะท้อนว่านวัตกรรมเป็นองค์ประกอบสำคัญของการอยู่รอดของมนุษยชาติ”